Lexique

Les médias sociaux désignent un ensemble de services permettant de développer des conversations et des interactions sociales sur Internet ou en situation de mobilité (source: Fredéric Cavazza, consultant Internet indépendant).

Par le biais de ces moyens de communication sociale, des individus ou des groupes d’individus collaborent, créent ensemble du contenu Web, organisent le contenu, l’indexent, le modifient ou font des commentaires et le combinent avec des créations personnelles (Wikipédia).

Il existe de nombreux médias sociaux qui présentent des caractéristiques différentes et répondent à des besoins divers (blogue, clavardage, Facebook, Flickr, forum, Linkedln, Google +, Picasa, Twitter, Youtube, etc.). Ces médias évoluent rapidement.